Samla hela kundresan – från lead till cash
Undvik datasilos, dubbelarbete och integrationsproblem. Genom att koppla samman Dynamics 365 Sales med ditt ERP-system skapar du ett sömlöst informationsflöde genom hela kundresan. Från första kontakt till faktura och uppföljning.
Får du hela bilden av kunden?
Många företag arbetar i separata system för sälj och ekonomi. Kunddialoger och affärsmöjligheter hanteras i CRM medan order, leveranser och fakturor finns i ERP-systemet.
När informationen är utspridd i flera system kan det bli svårt att skapa en gemensam bild av kunden genom hela kundresan. Manuella arbetsmoment ökar risken för fel och det blir svårare att säkerställa att rätt information finns tillgänglig för rätt person vid rätt tidpunkt.
Resultatet blir ofta ett mindre effektivt flöde från lead till affär, där värdefull information riskerar att gå förlorad längs vägen.
Det är samma kund, samma affär och samma resa. Därför behöver CRM och ERP arbeta som en sammanhängande lösning.
Få ut mer av Microsofts ekosystem med rätt grund
När du kopplar samman Dynamics 365 Sales med ditt ERP-system får du mer än en integration mellan två system. Du skapar ett sammanhängande informationsflöde där kunddata, affärsmöjligheter och affärsprocesser följer kunden genom hela kundresan.
Lösningen bygger på Microsofts ekosystem och beprövade integrationsmönster som gör det möjligt att koppla samman CRM och ERP på ett strukturerat och skalbart sätt. Det minskar behovet av manuella arbetsmoment och skapar en stabil grund för fortsatt utveckling.
Istället för att hantera information i flera system får sälj, ekonomi och verksamhet tillgång till samma uppdaterade data. Det ger bättre förutsättningar för samarbete, effektivare processer och en gemensam bild av kunden genom hela affären.
Med rätt integrationslösning blir det dessutom enklare att automatisera processer, följa upp verksamheten och fatta beslut baserade på aktuell och tillförlitlig information.
Upptäck fördelarna med att satsa på helheten
- Gemensam kunddata i hela kundresan
- Säljavdelningen får direkt insyn i tillgänglighet, prissättning och orderstatus
- Ekonomiavdelningen ser kommande affärer och kan planera kassaflöde
- Automatiserade flöden från offert till faktura
- Samma bild i både CRM och affärssystem
- Ingen middleware eller manuell integration att underhålla
Vi ska göra det så pass enkelt att du kan komma igång snabbt till fast pris. När grunden är på plats kan du alltid bygga vidare.
Vi pratar alltid om hela processen, oavsett om kunden redan har Microsoft-strategi eller inte. För det är först när allt hänger ihop som du får verklig nytta.
En snabbare väg till ett sammanhängande Lead to Cash-flöde
Med vår paketerade lösning får du en färdig grund för att koppla samman CRM och ERP. Vi bygger på beprövade arbetssätt och integrationsmönster som gör det enklare att komma igång och skapa värde från dag ett.
- Tydlig process från onboarding till go-live
- Färdiga flöden som minskar tid till värde
- En lösning som enkelt kan utvecklas i takt med verksamhetens behov
Bygg vidare på det du redan har
Använder du redan Business Central, Finance & Operations eller Bison? Då har du en stark grund att bygga vidare på. Genom att koppla samman ditt ERP-system med Dynamics 365 Sales skapar du ett sömlöst informationsflöde mellan sälj, ekonomi och verksamhet. Vi hjälper dig att ta nästa steg i Microsoftsekosystem och få ut mer av din befintliga investering.
