Finnfoam utökar samarbetet med Fellowmind för att utveckla sitt försäljningsarbete
Den nordiska isoleringstillverkaren Finnfoam utökar sitt samarbete med Fellowmind. Genom att komplettera sitt befintliga affärssystem med Microsoft Dynamics 365 Sales vill företaget skapa bättre struktur i försäljningsarbetet, förenkla offertuppföljningen och få en tydligare överblick över sina affärsmöjligheter.
Finnfoam tillverkar isoleringsprodukter för byggbranschen och har verksamhet i flera europeiska länder, däribland Sverige och Finland. Företaget arbetar till stor del med projektbaserad försäljning, där långsiktiga kundrelationer och uppföljning av offerter är viktiga delar av verksamheten.
Sedan tidigare använder Finnfoam Microsoft Dynamics 365 Business Central med stöd från Fellowmind i Finland. Nu breddas samarbetet när Fellowmind Sverige får förtroendet att hjälpa företagets svenska organisation att utveckla sitt försäljningsarbete med Microsoft Dynamics 365 Sales.
Från manuella arbetssätt till bättre försäljningsöverblick
Finnfoams svenska säljorganisation har tidigare till stor del arbetat med Excel och manuella rutiner för att hantera kundinformation och följa upp offerter. Det har gjort det svårare att få en samlad bild av pågående affärer och skapa tillförlitliga försäljningsprognoser.
En särskild utmaning är företagets projektbaserade försäljning, där flera offerter kan vara kopplade till samma byggprojekt. För att få en rättvisande bild av försäljningen behöver Finnfoam kunna följa upp både offerter och faktiska affärsmöjligheter.
Med Fellowminds paketerade lösning Lead to Cash får Finnfoam Microsoft Dynamics 365 Sales, integrerat med det befintliga affärssystemet Business Central. Det ska ge företaget bättre förutsättningar att samla kundinformation, skapa struktur i offertarbetet och följa upp sina affärer.
Det är väldigt roligt att få utveckla vårt samarbete med Finnfoam. Genom att koppla samman CRM och affärssystem kan vi hjälpa dem att skapa en mer strukturerad försäljningsprocess, där säljarna får bättre stöd i vardagen och ledningen en tydligare bild av affärerna.
En enklare och mer proaktiv vardag för säljarna
En viktig del av satsningen är att göra CRM till ett naturligt stöd i det dagliga säljarbetet. Genom kopplingen till Outlook och bättre överblick över kundaktiviteter ska säljarna enklare kunna se vilka kunder som behöver följas upp och vilka aktiviteter som bör prioriteras.
Samtidigt ska ledningen få bättre insyn i försäljningsarbetet genom statistik, uppföljning och prognoser.
Implementeringen har påbörjats och omfattar inledningsvis Finnfoams svenska organisation. Med den nya lösningen vill företaget lägga grunden för ett mer sammanhängande och proaktivt försäljningsarbete.
Vill du veta mer?
Vill du veta mer om hur Fellowmind kan hjälpa din organisation att skapa bättre struktur och få ett enklare och mer sammanhållet säljarbete? Då är du varmt välkommen att höra av dig till Linnea Olovsson!
