ViaCon

Hur behåller du kontrollen när verksamheten växer över landsgränser? När processer och data ser olika ut i varje land blir rapporteringen tung, kundbilden fragmenterad och besluten svårare att förankra. Med en gemensam grund för arbetssätt och masterdata blir det enklare att följa upp, styra och utveckla verksamheten på koncernnivå. Det var precis den resan ViaCon gjorde tillsammans med oss.

Utmaningen: En koncern med olika system och arbetssätt

ViaCon är en internationell koncern inom hållbar infrastruktur, med verksamhet i nästan 20 länder. Under många år hade bolaget vuxit genom lokala initiativ och entreprenörsdrivna bolag. Det skapade en stark verksamhet, men också en fragmenterad helhet där system, processer och data skilde sig mellan länderna. Konsekvensen blev att det tog tid att få en gemensam överblick och koncernrapporteringen krävde omfattande manuellt arbete. 

– Vi behövde byta strategi för att få fart på tillväxten igen. Vi ville få tillgång till all data på ett och samma ställe, skapa en single source of truth och strömlinjeforma säljprocessen, säger Daniel Johansson, CIO på ViaCon.

När verksamheten växte internationellt blev utmaningen tydlig att kunna styra koncernen effektivt behövdes en modern, skalbar och enhetlig plattform som kunde hålla ihop hela verksamheten. Fellowmind fick uppdraget att kombinera teknisk kompetens, struktur och förändringsledning i en internationell miljö.

Lösningen: En gemensam modell som förenar arbetssätt, data och styrning

Tillsammans med ViaCon tog vi fram en koncerngemensam grundmall för processer och masterdata som beskriver hur ekonomi, försäljning, rapportering och styrning ska fungera i alla länder. Denna modell låg till grund för införandet av Dynamics 365 Business Central och Dynamics 365 Sales.

Fokus låg inte enbart på att införa nya system, utan på att etablera en gemensam struktur för processer och data som kan bära verksamheten över landsgränser.

– Genom att arbeta med en successiv utrullning har vi kunnat börja där behovet varit som störst och komma igång snabbt. Därefter har vi kunnat fortsätta på ett metodiskt sätt, där vi tar med oss erfarenheter från varje steg och bygger vidare i nästa, säger Daniel.

Varje land fick en egen systemmiljö byggd på samma modell. Det gjorde det möjligt att kombinera koncernens behov av enhetlighet med lokal flexibilitet när marknadsspecifika krav behövde hanteras.

Införandet sker successivt, land för land, vilket möjliggör ett strukturerat arbetssätt där erfarenheter från varje steg tas tillvara och utvecklar både lösning och arbetssätt vidare i kommande utrullningar.

Resultatet: En gemensam grund för styrning och tillväxt

Med den nya affärsplattformen i Dynamics 365 har ViaCon skapat ett mer enhetligt och datadrivet arbetssätt på koncernnivå. Gemensamma processer och masterdata i Dynamics 365 Business Central och Dynamics 365 Sales gör koncernrapporteringen mer jämförbar och ger bättre förutsättningar att följa upp verksamheten och fatta beslut utifrån samma bild av affären, oavsett land.

Plattformen används i dag av hundratals användare i flera länder och utgör en stabil grund för fortsatt utrullning, effektivisering och långsiktig utveckling.

– Att byta affärssystem är en stor förändringsresa. När hela organisationen är med i dialogen blir lösningen starkare och nyttan tydligare, säger Christian Nordqvist, Consultant Manager, Fellowmind

Framtiden: En skalbar lösning redo för fortsatt utveckling

ViaCons nya affärsplattform är byggd för att kunna utvecklas i takt med verksamheten. Arkitekturen är förberedd för kommande funktioner som automatisering och AI-stöd, vilket gör det möjligt att successivt effektivisera arbetsflöden och stärka det datadrivna beslutsfattandet.

– Vi har fått en helt annan transparens i verksamheten. I dag arbetar försäljningsorganisationen i ett gemensamt CRM, som är helt integrerat med vårt ERP, vilket gör att vi kan följa upp och styra verksamheten på ett mer enhetligt sätt, säger Daniel.

Utrullningen fortsätter nu land för land, med Fellowmind som strategisk partner genom hela resan, från design och implementering till vidareutveckling och förändringsarbete. Plattformen utgör en robust grund för ViaCons långsiktiga tillväxt.