Så förbättrade Clever, Censo och Osadkowski sina kundrelationer tillsammans med Fellowmind

Med Microsoft Dynamics 365 hjälper vi verksamheter att förvandla utmaningar till möjligheter. Genom att effektivisera din verksamhet, integrera era system och automatisera era nyckelprocesser får din organisation bättre fart och kan skapa bättre kundrelationer. Dessutom skapar du förutsättningar för hållbar tillväxt, även på snabbrörliga marknader.

Tydliga resultat, konkret effekt: Så förbättrade Fellowminds kunder sina kundrelationer

Vi vet att varje verksamhet möter unika utmaningar, oavsett om det gäller kundrelationer eller hantering av komplex data. På Fellowmind kombinerar vi teknologisk expertis med branschkunskap för att leverera anpassade lösningar som drivs av Microsoft Dynamics 365. Med vår expertis kan du automatisera nyckelprocesser, integrera dina CRM- och ERP-system och minska mängden manuellt arbete. Det gör i sin tur att du snabbt kan agera på marknadens krav.  

Vårt sätt att samarbeta gör det möjligt för organisationer att hantera aktuella utmaningar och samtidigt bygga en stabil grund för hållbar tillväxt. Med innovativ teknologi hjälper Fellowmind dig att optimera verksamheten så att den fortsätter att växa, även när marknaden förändras.   

Läs om hur våra kunder har använt Customer Engagement-lösningar för att öka produktiviteten, höja kundnöjdheten och skapa ett skalbart ramverk för långsiktig framgång. 

Clever utvecklar sina kundrelationer med Dynamics 365

Danmarks största laddningsoperatör Clever behövde ett enklare CRM-system för att hantera komplex kunddata under elkrisen. Med hjälp av Fellowmind implementerade de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, integrerat med Dynamics 365 Business Central.  

Automatiseringen effektiviserade verksamheten, vilket gjorde att Clever kunde hantera fler förfrågningar och bibehålla hög kundnöjdhet med mindre manuell handpåläggning.

Censo förstärker affärsprocesser med integrerade IT-lösningar

Censo stod inför utmaningen att sammanfoga flera affärssystem till en plattform för att höja effektiviteten och förbättra kundservice. Fellowmind implementerade Microsoft Dynamics 365 för sälj, marknadsföring och kundservice, i Censos komplexa IT-miljö. 

Arbetet ledde till bättre datadrivna insikter, effektiviserade processer och en mer strukturerad och effektiv arbetsmiljö. Nu kan Censo lägga fullt fokus på att nå sina hållbarhetsmål.

Osadkowski implementerar en flexibel plattform för organisatorisk utveckling

Osadkowski behövde en samlad plattform för att tillgängliggöra kunskap, effektivisera säljprocesser och förbättra samarbetet mellan avdelningar. Implementeringen av Microsoft Dynamics 365 samlade kunddata,. integrerade ERP-systemet och förenklade marknadsföringsinsatser. 

Osadkowski förbättrade samarbete mellan avdelningar, möjliggjorde effektiv cross-selling och förbättrade beslutsfattande, vilket ledde till ökad försäljning och bättre lönsamhet.

Vill du ta nästa steg med oss?

Nyfiken på vad du får ut av att integrera dina lösningar för Customer Engagement? Under vår kostnadsfria workshop, Discover & Inspire, får du under två timmar hjälp med att sätta din strategi för kundengagemang med Microsoft Dynamics 365.

Det här är ingen standardworkshop tillsammans skräddarsyr vi innehållet så att den passar era behov, utifrån var ni befinner er i arbetet med Customer Engagemant.  Oavsett om du vill bryta ner silos, förbättra ert datadrivna beslutsfattande eller förfina kundresan, skapar våra experter en gratis workshop som passar just din verksamhet.