23.02.2026

Varför Fellowmind utmärker sig i en tid av AI och förändring

På Microsoft handlar samtalet inte längre om AI:s potential, utan om vilket värde det faktiskt skapar i organisationer. Bart van der Knaap, Vice President för EMEA Channel på Microsoft, ser hur Fellowmind lyckas göra den förflyttningen med Hive AI-programmet och resultat som märks i praktiken. Det var också därför Fellowmind i år utsågs till EMEA Channel Partner of the Year.

nterview with Bart van der Knaap-hero.jpg

Som partner får Fellowmind verkligen tekniken att landa.

Partnerkanalen som en accelerator för genomslag

"Partnerkanalen är ryggraden i vår go-to-market-strategi", säger Van der Knaap. "Den absoluta merparten av vår teknik når kunder genom partners. I ett så brett ekosystem tittar vi inte på en enskild, isolerad förmåga. De partners som verkligen sticker ut utmärker sig på flera områden samtidigt."

Enligt Van der Knaap handlar det om tre oskiljaktigt sammanlänkade pelare: processkunskap, innovationskraft och adoption.

Vad Microsoft förväntar sig av ledande partners

Enligt Van der Knaap börjar skillnaden mellan partners med förståelsen för affärsprocessen. "Teknik skapar bara värde om du förstår hur en organisation fungerar, både horisontellt och vertikalt. Särskilt med AI handlar det inte om smarta verktyg isolerat, utan om att identifiera var i processen du faktiskt kan skapa verklig förbättring."

Det kräver mer än enbart teknisk kompetens. I en tid där AI på vissa områden förändrar spelreglerna förväntar sig Microsoft att partners kan anpassa sig, våga förnya sig och aktivt vägleda kunder genom förändringen. "Inte genom att lova allt, utan genom att visa riktning och hjälpa organisationer att fatta rätt beslut."

I slutändan handlar allt om adoption. "Det är människor som arbetar med lösningarna. Om tekniken inte används förblir dess värde teoretiskt. Du kan ha byggt något tekniskt imponerande, men i praktiken förändras väldigt lite."

Enligt Van der Knaap ligger den verkliga skillnaden i just denna samverkan.

Ibland ser jag partners som är starka inom en eller två av dessa delar. De partners som verkligen gör skillnad är de som knyter samman processkunskap, innovation och adoption. Fellowmind har integrerat dessa delar i en sammanhållen arbetsmetod.

AI går från experiment till vardagsarbete

AI har nu tagit en självklar plats i ledningsrummen. "Frågan är inte längre om AI är relevant, utan hur organisationer hanterar den", säger Van der Knaap. "För ett år sedan handlade det främst om pilotprojekt. Nu handlar det om AI som en permanent del av arbetet."

Det kräver tydliga vägval, stabil datagrund och robust styrning. "AI är bara så bra som den data den bygger på. Utan struktur kommer du helt enkelt inte särskilt långt."

Inom Microsoft ligger därför ett allt större fokus på AI-agenter.

Vi kan bygga agenter som stödjer eller till och med orkestrerar hela affärsprocesser. Det verkliga värdet ligger inte i enskilda agenter, utan i hur de samverkar.

Han ser det varje dag inom Microsoft. "Inom försäljning, marknad och support samarbetar agenter. En agent hanterar standardfrågor, andra samlar in kontext eller förbereder nästa steg. Det frigör tid för medarbetare att fokusera på mer komplexa frågor, samtidigt som kundnöjdheten ökar."

Detta ligger i linje med Microsofts vision om Frontier Firm: människolett, AI-drivet. "Organisationer fortsätter att ledas av människor. AI stöttar kreativt, analytiskt och relationsskapande arbete. Inte som ett sidoprojekt, utan som en integrerad del av hur organisationer fungerar."

Det som särskiljer Fellowmind

Enligt Van der Knaap kräver förflyttningen från isolerade AI-användningsfall till agenter som skapar verklig effekt partners som ser bortom tekniken i sig. "Jag letar inte bara efter partners som upprepar vår vision", säger han. "Jag letar efter partners som förstärker den genom genomförandekraft. Som har förmågan att exekvera och kan översätta människolett AI till något som faktiskt fungerar i praktiken."

Och det är, menar han, precis där Fellowmind utmärker sig.

Fellowmind är den sammanhållande kraften för teknik i en tid präglad av AI och förändring, över hela bredden av Microsofts portfölj. De har djup teknisk expertis, men lika viktigt är att de faktiskt kan implementera lösningar, leverera projekt och få med sig medarbetarna på resan.

Han ser detta återspeglas, till exempel, i Fellowmind Hive AI. Fellowmind Hive AI skapades utifrån övertygelsen att agenter inte fungerar var för sig. De behöver samverka i processer och utvecklas, vägledas och styras som om de vore digitala kollegor. Det gör att människor inte bara testar AI en gång, utan fortsätter att använda den som en permanent del av sitt dagliga arbete. "Som jag ser det ligger Hive AI helt i linje med vår vision om människolett AI", säger Van der Knaap.

EMEA Channel Partner of the Year

Kombinationen av processkunskap, innovation, adoption och genomförandekraft var avgörande när Microsoft utsåg Fellowmind till EMEA Channel Partner of the Year. Van der Knaap lyfter också Fellowminds breda uppsättning Microsoft-specialiseringar och partnerbeteckningar. "För oss är det viktiga kvalitetsmarkörer. De visar att en partner inte bara har kunskap, utan också tillgång till program och investeringar som kunderna får direkt nytta av."

Han avslutar med ett tydligt budskap:

Vision är viktigt. Men den verkliga skillnaden ligger i att omsätta visionen i praktiken. I slutändan är det avgörande om tekniken verkligen landar hos kunderna.