Hos Fellowmind er vi specialiseret i at forstå din virksomheds IT-behov. Med vores proaktive tilgang og skræddersyede løsninger kan vi optimere dit IT-miljø, for at sikre pålidelighed, sikkerhed og strategisk overensstemmelse med dine forretningsmål. Som din betroede rådgiver er vi her for at støtte din succes hvert skridt på vejen.
Omdan dine IT-udfordringer til strategiske fordele
Managed Services
Risikoen ved administrering af IT på egen hånd
Selvstændig drift af IT kan være meget risikabelt for en virksomhed. Uden proaktive administrerede tjenester står du over for:
- Sikkerhedssårbarheder og øget risiko for nedetid: Dine applikationer og infrastruktur er sårbare over for udfald og sikkerhedsbrud, der kan standse driften og skade kundernes tillid.
- Nedsat effektivitet og kompleks it-styring: At stole på forældede teknologier eller intern it-styring kan føre til ineffektiv ressourceudnyttelse og øgede omkostninger.
- Forpassede muligheder for innovation: Uden støtte fra Managed Services, reduceres din evne til at tilpasse sig nye muligheder.
Vores proaktive administrerede tjenester, som omfatter sikkerhedsopdateringer og hændelsesstyring, hjælper dig med at fremme virksomhedsinnovation, minimerer afbrydelser og tilbyder et enkelt, kundefokuseret partnerskab med et fast kontaktpunkt. Beskyt din drift og skab mulighed for vedvarende vækst og effektivitet.
Vi sikrer forretningskontinuitet
Fellowmind håndterer løbende udfordringer med dine digitale løsninger, så du kan fokusere på din kerneforretning uden forstyrrelser.
- Omfattende support: Vi yder omfattende 1. og 2. linje support for effektivt at kunne håndtere anmodninger om brugerhenvendelser og rapporterede hændelser.
- Sikkerhed og opdateringer: Vores proaktive foranstaltninger holder dine systemer sikre og opdaterede, minimerer risici og sikrer rettidig håndtering af hændelser.
- Tredjepartshændelsesstyring: Vi håndterer hændelser på vegne af vores kunder, der involverer tredjeparter som Microsoft, og sørger for kommunikationen gennem hele processen.
Vi hjælper dig med at optimere din forretning
Fellowmind sikrer, at dine digitale investeringer kontinuerligt leverer optimal værdi. Vores skræddersyede tjenester tilpasser sig dine skiftende forretningsbehov og fremmer løbende innovation.
- Værdidrevne tjenester: Vores tjenester er specifikt designet til at maksimere værdien af dine digitale investeringer.
- Forandringsparate: Vi tilpasser os løbende nye forretningsmæssige og funktionelle krav, hvilket sikrer, at din teknologi udvikler sig med din virksomhed.
- Industrividen: Med vores dybe viden om industritrends og teknologiske fremskridt kan vi tilbyde handlingsorienteret indsigt og strategiske roadmaps.
- Proaktiv kontrol af opdateringer: Før nye opdateringer frigives af Microsoft, vurderer vi dem for at sikre, at de integreres problemfrit uden at forstyrre jeres nøgleprocesser. Vi holder dig orienteret om nye funktioner.
Vi hjælper din virksomhed med at trives og få succes
Fellowmind gør it-administration nemmere med kundecentreret samarbejde. Vi har ét kontaktpunkt, der tilpasser alle tjenester til dine behov. Vores engagerede team øger brugeroplevelsen og løser dine specifikke problemer effektivt.
- Single point of contact, service management og
kundesamarbejde baseret på kundemål - Styring og rapportering af serviceniveauaftaler
- Valgfrit dedikeret kundeteam
Skalerbare pakker
Vi tilbyder en række forskellige servicepakker, der kan tilpasses din virksomheds individuelle behov og ønsker. Du kan vælge mellem vores Basic-, Premium- eller Enterprise-løsninger, og kan justere din servicepakke yderligere med vores ekstra services, som kan imødekomme dine specifikke krav. Lad os hjælpe dig med at optimere dit IT-miljø med en service, der er skræddersyet til netop dig.
Hvorfor samarbejde med Fellowmind?
- Lokal ekspertise, globale muligheder: Kombination af lokal indsigt og globale ressourcer sikrer personlig, hurtig service.
- Proaktiv rådgivning: Foregriber potentielle IT-udfordringer, understøtter teknologisk udvikling.
- Microsoft eksperter: Banebrydende Microsoft-innovationer skræddersyet til din virksomheds behov.
- 24/7 support: Sikrer minimal nedetid og øget produktivitet.
- Certificeret datasikkerhed: Højeste sikkerhedsstandarder med ISO 27001-certificering.
Vores IT-tjenester omfatter alt fra fjernovervågning til komplet netværksstyring. Med skræddersyede løsninger designet til din virksomheds størrelse og sektor, udnytter vi branchespecifik ekspertise til at løse jeres udfordringer og optimere driftseffektiviteten.
Når du samarbejder med os, vil du opleve en service, der er meget mere end blot administration.
Data Platform & Al (Azure & Power Platform)
Kontrol over data har aldrig været vigtigere. Moderne dataplatforme i Microsoft Azure håndterer enorme mængder data og skal gøre disse tilgængelige til en lang række formål lige fra traditionel forretningsrapportering, Business Intelligence, masterdatahåndtering og i stigende grad til brug af generativ AI til at skabe ny indsigt eller løse komplekse opgaver. Intet værktøj er bedre end dets input, så det er afgørende for din virksomhed at holde dataplatformen pålidelig og opdateret, mens du konstant udnytter de nye muligheder.
App Innovation (Azure & Power Platform)
Brugen af teknologi til specialbyggede apps er en strategisk måde at skabe kerneforretningsfordele og tilbyde digitale tjenester, der adskiller din virksomhed fra konkurrenten. Men det kræver også, at du som virksomhed vedligeholder de apps. Det indebærer at holde dem opdaterede, sikre og pålidelige samt have den rette grundlag til at kunne optimere og udvikle dem med relevante funktioner. Vi arbejder med Microsofts banebrydende platforme til brugerdefineret udvikling (Azure & .NET) samt no code / low code implementeringer (Power Platform).
Modern Work (Microsoft 365)
Microsoft 365 er en central platform for mange moderne virksomheder, der understøtter alt fra regelmæssig teamwork og kommunikation til omfattende dokumentstyring og virksomhedsinformationsflow. Men uden ordentlig governance og opfølgning på opdateringerne fra Microsoft, kan du risikere, at dine medarbejdere ikke arbejder optimalt. For at sikre, at du får mest muligt ud af de komplekse løsninger, der passer til dine forretningsbehov, er det nødvendigt, at problemer, opdateringer og support håndteres proaktivt.
Customer Engagement (Dynamics 365)
Hold dine brugerdefinerede forretningsapplikationer pålidelige, opdaterede og optimerede.
Microsoft Dynamics 365 til salg, marketing, kundeservice eller field service giver dig mulighed for at forbedre din kundeoplevelse, få strategisk kundeindsigt og levere digitale løsninger, der gør din virksomhed unik. Det betyder dog også, at du som virksomhed skal vedligeholde og udvikle disse apps og processer på en organiseret måde. Det omfatter at holde dem ajour, sikre og stabile samt have den nødvendige viden og fremgangsmåde til at fortsætte med at optimere og udvikle.
Finance & Operations (Dynamics 365)
Microsoft Dynamics 365 Unified Operations / Finance & Operations kan give din virksomhed vigtige forretningsmæssige fordele, processammenhæng, øget grad af automatisering, fuld overskuelighed og digitale ydelser, der adskiller dig fra konkurrenterne. Men det betyder også, at du som virksomhed skal vedligeholde og udvikle disse apps og processer. Det kræver at holde dem opdaterede, sikre og stabile samt have den rigtige viden til fortsat at optimere og udvikle dem med relevante funktioner.
Business Central (Dynamics 365)
Dynamics 365 Business Central hjælper agile og voksende virksomheder med at optimere forretningen, automatisere processer, øge gennemsigtigheden og levere unikke digitale tjenester. Det kræver dog nøje vedligeholdelse og udvikling af dine apps og processer, så de forbliver opdaterede, sikre og funktionelle, samt en smart metode til løbende at forbedre og udvide dem med nødvendige funktioner.
Styring af infrastruktur
Vi tilbyder en komplet suite af Infrastructure Management Services til yderligere at forbedre og sikre dit digitale landskab. Vores strømlinede proces sikrer hurtig og effektiv integration af nye muligheder, uanset om det er forretningsapplikationsmoduler, servere eller sikkerhedstest.
- Vores automatiserede testtjenester optimerer din frigivelsesproces og sikrer kontinuerlig funktionalitet af forretningsapplikationer.
- Vi strømliner dine Microsoft Azure-operationer med skalerbare platformstjenester, herunder landingszoner og sikre remote desktop-oplevelser.
- Vi forbedrer din sikkerhed med vores Managed XDR Service, som integrerer Microsoft Sentinel og Defender, understøttet af vores 24/7 SOC, for hurtigt at imødegå cybertrusler som ransomware.
Maksimer dine softwareinvesteringer med vores licensstyringstjenester
Vi administrerer en bred vifte af licenser fra Microsoft og dets partnere og tilbyder skræddersyede løsninger, der passer til dine unikke forretningsbehov med følgende fordele:
- Omkostningsoptimering: Drag fordel af konkurrencedygtige Microsoft-licenspriser og Azure-omkostningsoptimeringer for at sikre, at du får den bedste værdi for dine investeringer i teknologi.
- Premier Support Adgang: Få direkte adgang til Microsoft Premier Support og Cloud-specialister for eksperthjælp og vejledning.
- Forenklet kontraktindgåelse: Nyd enkelheden ved at handle med én partner med en enkelt kontrakt, faktura og kontaktperson til alle dine licensbehov.
- Licensoptimering : Vi hjælper dig med at navigere i kompleksiteten af Microsoft og partnerlicenser, og sikrer, at du har de rigtige værktøjer uden at overbetale eller underudnytte ressourcer.
Kontakt os for en gratis, uforpligtende licensevaluering med fokus på at optimere dine softwareinvesteringer.
Kontakt os og hør mere om vores Managed Services
