Technologie is niet het belangrijkste wat zal veranderen

Change Management

Wist je dat… 70-80% van de mislukte IT-projecten falen vanwege problemen met mensen, processen en organisaties, niet door technische tekortkomingen.. 

Het implementeren van nieuwe technologie is een uitdaging. Dit komt doordat mensen moeten veranderen, de manier waarop je met je klant omgaat zal veranderen, processen zullen veranderen, en de manier waarop mensen samenwerken zal veranderen.

De principes voor succesvolle projecten

Op basis van onze jarenlange projectervaring hebben we een aantal basis principes die bepalend zijn voor succesvolle projecten. 

Project succes is namelijk gebaseerd op:

  1. Effectief (project)management
  2. Een goede technische oplossing; en
  3. Change management

Succesvol veranderen

Een cruciaal onderdeel van elke implementatie is change management. Dit draait om de menselijke kant van een project of implementatie. Wil je een verandering succesvol doorvoeren, dan zul je mensen mee moeten nemen in de verandering van processen en software. Er moet draagvlak worden gecreëerd en het kennisniveau moet omhoog.

Om dit in goede banen te leiden en adoptie te stimuleren, is een gestructureerd verander- en adoptieprogramma nodig. Fellowmind ondersteunt je daarbij.

Verandering is spannend, maar je kunt het ook leuk maken. We hebben het echt dicht bij de mensen gebracht met trainingen op de werkplek en super users die goed getraind waren. Gedurende het project hebben we bewust geïnvesteerd in gerichte en relevante communicatie met onze stakeholders en gebruikers.

Nico de Graaf
Nico de Graaf Lead Product Owner CRM bij Univé