Technologie is niet het belangrijkste wat zal veranderen

Change Management

Wist je dat… 70-80% van de mislukte IT-projecten falen vanwege problemen met mensen, processen en organisaties, niet door technische tekortkomingen.. 

Het implementeren van nieuwe technologie is een uitdaging. Dit komt doordat mensen moeten veranderen, de manier waarop je met je klant omgaat zal veranderen, processen zullen veranderen, en de manier waarop mensen samenwerken zal veranderen.

De principes voor succesvolle projecten

Op basis van onze jarenlange projectervaring hebben we een aantal basis principes die bepalend zijn voor succesvolle projecten. 

Het succes van een project is namelijk gebaseerd op:

  1. Effectief leiderschap;
  2. Een goede technische oplossing; en
  3. Change management

Bewezen change aanpak

Met onze jarenlange ervaring in projecten hebben we ervaren dat de focus op mensen bij implementaties essentieel is voor het behalen van je doelstellingen.  Zo bepalen "menselijke" factoren:

  1. Hoe snel mensen up and running zijn met nieuwe systemen, processen en manieren van werken.
  2. Hoeveel mensen de nieuwe oplossing accepteren en omarmen.
  3. Hoe goed presteren individuen in vergelijking met het verwachte niveau?

Een bewezen en geïntegreerde project aanpak

Een cruciaal onderdeel van elke implementatie draait om de menselijke kant van een project of implementatie; namelijk change management. Wil je een verandering succesvol doorvoeren, dan zul je mensen mee moeten nemen in de verandering van processen en software. Er moet draagvlak worden gecreëerd en het kennisniveau moet omhoog.

Om dit in goede banen te leiden en adoptie te stimuleren, is een gestructureerd verander- en adoptieprogramma nodig. Fellowmind ondersteunt je daarbij.

Verandering is spannend, maar je kunt het ook leuk maken. We hebben het echt dicht bij de mensen gebracht met trainingen op de werkplek en super users die goed getraind waren. Gedurende het project hebben we bewust geïnvesteerd in gerichte en relevante communicatie met onze stakeholders en gebruikers.

Nico de Graaf
Nico de Graaf Lead Product Owner CRM bij Univé

Wil je meer weten?

Niels Waslander
Niels Waslander Teamlead Marketing

Wil je meer weten over hoe wij change management in de praktijk toepassen? Neem contact met me op, ik help je graag!