Kaksi AI-agenttia taloushallinnon ja toimitusketjujen tehostamiseen

Talouden ja toimitusketjujen parissa työskentelevien tehtävissä korostuvat monimutkaiset prosessit, valtavat datamäärät ja tarkka vaatimuksenmukaisuus. Työ on usein paineista ja se sisältää suuren määrän manuaalisia ja toistuvia tehtäviä. Onnistuminen riippuu isosti datan laadusta sekä käyttäjän kyvystä navigoida lukuisten järjestelmien välillä. Juuri tällaisiin töihin AI sopii loistavasti.

Fellowmind keskittyy AI-ratkaisuihin, jotka poistavat todellisia operatiivisia pullonkauloja, istuvat saumattomasti olemassa oleviin järjestelmiin ja tuottavat mitattavaa liiketoiminta-arvoa nopeasti.  Siksi Fellowmind julkaiseen nyt kaksi AI-agenttia, jotka on suunniteltu erityisesti Dynamics 365 Finance & Operations -ympäristöön. Molemmat agentit ratkaisevat konkreettisia, usein toistuvia haasteita. Ne soveltuvat useille toimialoille ja tilanteisiin, lähtien AI-hankkeista ja piloteista ja päätyen tuotantokäyttöön laajennettaviksi kokonaisuuksiksi.  

Inbound Load agentti 

Saapuvan logistiikan automatisointi Dynamics 365 Finance & Operations alustalla.

Inbound loadit ovat keskeinen osa varasto- ja logistiikkaprosesseja. Niiden avulla useat ostotilaukset voidaan vastaanottaa yhtenä logistisena kokonaisuutena. Käytännössä inbound loadien luominen on kuitenkin usein manuaalista, aikaa vievää ja altista virheille.

Monet organisaatiot yrittävät automatisoida tätä prosessia ASN-, EDI- tai API-integraatioilla, mutta ne vaativat laajaa yhteistyötä toimittajien kanssa, tiukkoja datastandardeja ja usein monimutkaisia integraatioita. Käytännössä tällainen kypsyystaso ei aina ole mahdollinen, varsinkin kun toimittajakenttä on kirjava.

Älykkäämpi lähestymistapa: hyödynnetään jo olemassa olevaa dataa

Inbound Load Agent toimii toisin. Sen sijaan, että se perustuisi raskaisiin integraatioihin, agentti osaa hyödyntää jotain, mitä jokainen organisaatio jo toimittajiltaan saa: lähetys- ja pakkauslistoja.

Agentti valvoo sähköposteja, joissa on pakkauslistoja (PDF), ja luo automaattisesti Inbound Loadin Dynamics 365 Finance & Operations järjestelmään. Toimittajille ei tarvitse asettaa uusia vaatimuksia, eikä monimutkaisia järjestelmäintegraatioita tarvita.

Näin Inbound Load agentti toimii

• Skannaa toimittajilta saapuvat sähköpostit ja etsii niistä pakkauslistoja.
• Tulkitsee näiden pakkauslistojen sisältämät tiedot AI:n avulla.
• Tunnistaa ostotilaukset, tuotenumerot ja toimitetut määrät.
• Luo inbound loadit automaattisesti F&O:n load planning -työkalussa

Kaikki tämä tapahtuu automatisoidusti taustalla, yrityksen omien sääntöjen ja datarakenteiden mukaisesti.

Näin talouden ja toimitusketjujen parissa työskentelevät tiimit hyötyvät

Vaikutus työkuormaan on välitön:

• Manuaalinen työ vähenee merkittävästi; inbound loadin teko käsin voi viedä jopa tunnin. Nyt tuo aika säästyy muihin tö
• Tietojen syöttämisen virheet vähenevät, kun pakkauslistojen data luetaan automaattisesti.
• Viiveet vähenevät ja tilausten käsittely nopeutuu, koska kulloinenkin inventaario on nopeammin käsiteltävissä. Tällä on merkitystä erityisesti nopeiden toimitusten sekä toimipisteestä toiseen siirtojen osalta.

Tyypillisiä käyttäjäryhmiä ovat ostoista, logistiikan suunnittelusta sekä varastojen operoinnista vastaavat tiimit.

Product Lookup Agent

Tuotehaun modernisointi Dynamics 365 Finance & Operations alustalla

Finance & Operations järjestelmissä tuotteiden haku voi olla hidasta, vaikka periaatteessa kaiken pitäisi toimia suoraviivaisesti.

Varsinkin laajat tuotekatalogit ja tuotehierarkia sekä vaihtelevat nimeämiskäytännöt ja datan sijainti lukuisissa eri moduleissa johtavat turhauttavan hitaaseen hakutoimintoon. Vanhemmissa F&O versioissa on myös puutteita edistyneiden hakutoimintojen osalta. Tilannetta ei helpota tiedon pilkkoutuminen toiminnanohjauksen ja muiden järjestelmien välillä.

Tämä johtaa hitaisiin hakuihin, virheisiin, heikkoon datan laatuun ja päällekkäisiin tietueisiin.

Ratkaisuna AI-ohjattu haku

Product Lookup Agent ratkaisee ongelman hyödyntämällä AI-ohjattua, attribuuttipohjaista

hakua. Käyttäjän ei tarvitse tietää tarkkoja tuotenumeroita tai kuvauksia, agentti ymmärtää, kuinka ihmiset oikeassa elämässä tietoa hakevat.

Näin Product Lookup agentti toimii

• Suorittaa hakutoimintoja luonnollisella kielellä ja osaa yhdistää eri vihjeitä löytääkseen käyttäjän tarkoittaman tuotteen.
• Ymmärtää tuoteominaisuuksia (esim. väri, koko, materiaali, käyttötarkoitus)
• Ehdottaa parhaiten sopivia tuotteita myös tilanteissa, joissa hakutermit ovat osin epämääräisiä.
• Parantaa datan laatua auttamalla käyttäjiä valitsemaan oikeat tuotenimikkeet.

Agentti tuo käyttäjälle tarkkoja ja nopeita hakutuloksia yhdistämällä AI:n kyvykkyydet ja kaiken F&O:n sisältämän datan.

Näin talouden ja toimitusketjujen parissa työskentelevät tiimit hyötyvät

• Nopeammat haut säästävät aikaa asiakaspalvelussa, myynnin tuessa ja operatiivisessa toiminnassa.
• Vähemmän vahingossa luotuja päällekkäisiä duplikaattituotteita, joka pitää huolen siitä, että master data pysyy eheänä ja laadukkaana.
• Parempi ja helpommin löydettävä tuotedata tukee koko organisaation prosesseja, olipa kyse varastonhallinnasta, myynnistä, asiakaspalvelusta tai talouden johtamisesta.

Tyypillisiä käyttäjäryhmiä ovat asiakaspalvelusta ja myynnin tuesta vastaavat tiimit sekä tuotepäälliköt.

HiveAI Skaalautuvia ratkaisuja, jotka voit viedä tuotantokäyttöön

Nämä kaksi yllä kuvattua Fellowmindin AI-agenttia ovat konkreettisia keinoja automatisoida taloushallinnon ja toimitusketjujen parissa tehtävää työtä. Ratkaisut ovat nopeasti käyttöönotettavia ja tuovat tehokkuutta juuri niihin gtehtäviin, joissa manuaalisen työn osuus ja siitä johtuvien virheiden mahdollisuus on merkittävä.

Fellowmind Hiv AI tuo yrityksille mahdollisuuden hallita ja skaalata AI-agentteja koko organisaation käyttöön. Ne yhdistävät liiketoimintaprosessit, järjestelmät, datan ja ihmiset toisiinsa luotettavalla tavalla. Ennen kaikkea: ne hyödyntävät kaikkea sitä, mitä organisaatiossa jo on, ilman raskaita ja kalliita integraatioita.

AI-agenttiportfoliomme vauhdittaa liiketoimintaasi kymmenien keskeisten prosessien osalta. Löydät tarjonnastamme mm. nämä sekä kymmeniä muita agentteja:

• Myynti ja tarjousten teko
• Tilausten käsittely
• Datan migraatio
• Sopimussisältöjen haku
• Asiakaspalvelun chatbot
• Dokumenttien elinkaaren hallinta
• Isojen SQL-tietokantojen haku
• Tili- ja taloustietojen täsmäytys