Lassila & Tikanoja
Lassila & Tikanoja, lider w obszarze gospodarki o obiegu zamkniętym oraz usług zarządzania nieruchomościami, przeprowadził kompleksową modernizację swojej platformy biznesowej we współpracy z firmą Fellowmind. Zakres projektu objął m.in. system ERP, CRM oraz rozwiązania z obszaru danych i analityki. Firmy od lat współpracują przy inicjatywach rozwojowych, realizując liczne projekty oparte na technologii Microsoft dla różnych obszarów biznesowych L&T. Ten projekt był jednak największym z dotychczasowych.
Lassila & Tikanoja, świadcząca usługi związane z gospodarką o obiegu zamkniętym i utrzymaniem nieruchomości, przeprowadziła szeroko zakrojoną transformację biznesową i procesową wspólnie z Fellowmind. To jeden z największych projektów transformacyjnych w Finlandii! Firma usprawniła i zautomatyzowała procesy – od sprzedaży po fakturowanie – oraz wdrożyła nowoczesne narzędzia poprawiające efektywność i wzmacniające przewagę konkurencyjną.
Nowa, zintegrowana architektura biznesowa umożliwia dalszy rozwój działalności, ogranicza pracę manualną i znacząco zwiększa poziom automatyzacji. Ulepsza również jakość obsługi klienta i pozwala na znacznie szersze wykorzystanie danych. Nowoczesna technologia Microsoft stanowi solidną podstawę pod przyszłe inicjatywy rozwojowe.
Kompleksowe rozwiązanie dostarczone przez Fellowmind zostało oparte na platformie Microsoft Dynamics 365 i obejmuje system ERP, rozbudowane narzędzie CRM, platformę danych oraz rozwiązania analityczne. Do całego ekosystemu zintegrowano wiele różnych systemów, co zapewnia płynny przepływ danych i sprawną, spójną sprawozdawczość.
Lassila & Tikanoja wybrała Fellowmind jako partnera ze względu na wieloletnią, udaną współpracę oraz dużą znajomość branży recyklingowej. Fellowmind wcześniej dostarczał firmie liczne wdrożenia oparte na technologii Microsoft, w tym rozwiązania ERP i CRM.
Fellowmind ma procesowe podejście i doświadczonych ekspertów, co sprawia, że współpraca przebiega łatwo i przejrzyście. Otrzymaliśmy od nich bardzo specjalistyczne wsparcie, a także pomysły i wskazówki dotyczące najlepszych praktyk i możliwych rozwiązań.
Zapoznaj się z historią firmy Lassila & Tikanoja w filmie:
Duży projekt transformacyjny wspierany przez Fellowmind
”Projekt transformacyjny dla Lassila & Tikanoja to doskonały przykład tzw. Connected Company – szerokiego, kompleksowego rozwiązania, które obejmuje całość działalności klienta. Umożliwia to lepszy przepływ i wymianę danych we wszystkich procesach biznesowych oraz znacząco upraszcza architekturę IT. Aby to osiągnąć, firma musi być gotowa do zmiany procesów i sposobu działania – a Lassila & Tikanoja jest w tej dziedzinie jednym z liderów w Finlandii.”, - Patrik Pomrén, Country Manager, Fellowmind Finland
Nowy ekosystem stworzony dla Lassila & Tikanoja obejmuje:
- Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (ERP) wraz z branżowym rozwiązaniem wertykalnym
- Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) + Dealhub CPQ (konfigurator ofert i umów)
- Microsoft Power Platform i PowerApps (rozwiązania użytkowe)
- Microsoft Azure Data Platform (platforma danych)
- Microsoft Power BI (raportowanie i analityka)
- Microsoft Azure Integration Services – ponad 70 integracji z systemami używanymi przez L&T, m.in. z systemami wagowymi, systemami zarządzania transportem i terminalami pokładowymi pojazdów
Projekt od początku zakładał optymalizację end-to-end, aby zapewnić efektywny, przejrzysty i w pełni zautomatyzowany przepływ danych między wszystkimi systemami i procesami.
"Transformacja i nowe systemy IT to kluczowe kroki na drodze do realizacji naszej wizji stania się liderem operacyjnym gospodarki o obiegu zamkniętym. Pozwalają nam efektywniej zarządzać zasobami oraz tworzyć innowacyjne rozwiązania, które wspierają naszą misję – wdrażać gospodarkę o obiegu zamkniętym razem z naszymi klientami.", - Eero Hautaniemi, CEO, Lassila & Tikanoja
