Top features

1. Slimme meetingvoorbereiding met CRM-inzichten – volledig automatisch 

Met deze innovatieve functionaliteit wordt elke klantmeeting automatisch gekoppeld aan het juiste CRM-record, zoals een opportunity of account. Dankzij slimme AI-herkenning beschik je vóór het gesprek direct over relevante CRM-inzichten, zonder handmatige acties of extra stappen. Zo ga je altijd goed voorbereid het gesprek in, met de juiste context binnen handbereik. 

Voor verkopers betekent dit minder administratie en meer tijd voor wat écht telt: waardevolle klantgesprekken en het sluiten van deals. De oplossing herkent automatisch de meest relevante relatie op basis van bestaande CRM-data en afspraakinformatie, en toont direct de juiste inzichten ter ondersteuning van het gesprek. 

Voor organisaties zorgt deze automatische koppeling voor consistentere en betrouwbaardere data. Doordat afspraken standaard en zonder extra discipline van gebruikers aan CRM-records worden verbonden, ontstaat een vollediger beeld van klantinteracties en salesactiviteiten. Dit draagt bij aan betere rapportages, scherpere forecasts en effectievere aansturing van teams. 

Kortom: minder handmatig werk, betere voorbereiding en meer impact in elk klantgesprek. 

2. Haal meer uit je salesdata met de intelligente Sales agent chat experience 

Sales agent chat maakt het dagelijkse werk van de verkoper eenvoudiger en effectiever. In plaats van te zoeken in meerdere applicaties (CRM, Teams, e-mails) kan de gebruiker met natuurlijke taal direct antwoorden krijgen op vragen over klanten, kansen en eerdere interacties.

Voorbereiden op een klantoverleg kost minder tijd en gebeurt met betere inzichten, zoals openstaande acties, recente gesprekken en risico’s in deals. Dit verhoogt de kwaliteit van gesprekken en helpt gebruikers sneller kansen te herkennen en te verzilveren.

Voor beheerders biedt Sales agent controle en flexibiliteit. Zij bepalen welke gebruikers toegang hebben, welke CRM-gegevens beschikbaar zijn en hoe bedrijfsspecifieke terminologie en maatwerk worden toegepast. Daarnaast kan Sales agent worden uitgebreid met eigen databronnen en Copilot Studio-agents, waardoor het aansluit op de bestaande architectuur en governance. Zo wordt AI veilig, beheersbaar en organisatiebreed inzetbaar. 

Kortom: Sales agent chat brengt informatie, inzichten en actie samen in één conversatie ervaring, wat leidt tot hogere productiviteit, betere klantinteracties en meer grip op het salesproces. 

Wat levert dit jou op? 

Verkopers 

Slimme meetingvoorbereiding zorgt voor: 

• Altijd goed voorbereid het gesprek in, met de juiste context binnen handbereik.
• Minder administratie en meer tijd voor wat écht telt: waardevolle klantgesprekken en het sluiten van deals. 

Sales agent chat maakt het dagelijkse werk eenvoudiger en effectiever: 

• Voorbereiden op een klantoverleg kost minder tijd en gebeurt met betere inzichten.
• Hogere kwaliteit van gesprekken en sneller kansen te herkennen. 

Sales managers 

• Automatische koppeling voor consistentere en betrouwbaardere data.
• Vollediger beeld van klantinteracties en salesactiviteiten.
• Betere rapportages, scherpere forecasts en effectievere aansturing van teams. 

Beheerders 

• Zelf bepalen welke gebruikers toegang hebben, welke gegevens beschikbaar zijn en hoe bedrijfsspecifieke terminologie en maatwerk worden toegepast.
• De Sales agent kan worden uitgebreid met eigen databronnen en Copilot Studio-agents 

Waarom juist nu instappen? 

De oplossing is direct beschikbaar, vereist geen complexe inrichting en sluit naadloos aan op bestaande CRM-systemen zoals Dynamics 365. Met AI gestuurde ‘soft linking’ blijft de gebruiker altijd in controle, terwijl de kwaliteit van data zich continu verbetert op basis van feedback. 

Op zoek naar hogere productiviteit, betere klantinteracties en meer grip op het salesproces, dan is de Sales agent chat zeer waardevol en snel inzetbaar.