Top features 

1. Boost voor productiviteit door stabiliteit en minder foutgevoeligheid 

Microsoft introduceert nieuwe functies en updates voor frontline workers in de mobile app. Zo zijn er aanpassingen en toevoegingen gedaan in app (PCF) controls.  

Er is ingezet op prominentere knoppen, die het makkelijker maken om waarde voor een veld te selecteren of toe te voegen. Dit verlaagt de foutgevoeligheid van de invoer. 

Het is vanaf nu ook mogelijk om lookup-velden zo in te stellen dat onbedoeld doorklikken voorkomen wordt. 

Daarnaast is er een upgrade doorgevoerd die het laden van schermen voor Android-gebruikers aanzienlijk versnelt.

2. Flexibeler plannen van werk voor planners 

Microsoft introduceert features om het collectief aanpassen van meerdere boekingen te vereenvoudigen.  

Het is mogelijk om meerdere boekingen te selecteren en collectief te verplaatsen naar een ander dag of tijdstip. Buiten deze tijdstipwijzigingen is het collectief wijzigen van een uitvoerder ook mogelijk. 

Het is nu ook makkelijker om delen van een boeking te annuleren waardoor het niet meer nodig is om de gehele boeking te verwijderen en opnieuw aan te maken. 

Daarnaast zijn er kleine toevoegingen gedaan waardoor het mogelijk wordt om weeknummers in het planbord te tonen of om de kaart in een volledig scherm te tonen.  

Deze nieuwe features zorgen voor meer flexibiliteit in de planning en hierdoor ook minder handelingen om de planning goed te organiseren. 

3. Betere integratie tussen projecten en werkorder beheer 

De integratie tussen Project Operations en Field Service wordt naar een volgend niveau getild.  

Time-entries die voortvloeien uit werkorder-boekingen in Field Service kunnen goedgekeurd worden in Project Operations, om meteen als kosten in het project te vallen. Dit zorgt voor minder afstemming en minder handmatige acties. 

Het is mogelijk om vanuit projecttaken in Project Operations rechtstreek Field Service-werkorders aan te maken of om bestaande werkorders te koppelen aan een projecttaak. Dit legt vanaf het begin een duidelijke verbinding tussen projectomvang en uit te voeren werk, wat zorgt voor duidelijkheid in het project en het verlaagt het risico op werk wat buiten scope wordt uitgevoerd. 

Daarnaast zorgt deze koppeling ook voor meer beschikbare stuurinformatie op de werkorder. Denk hierbij aan tonen van: 

• deadline-data op de werkorder, 
• afhankelijkheden voor de uitvoer van een werkorder, 
• adviesmeldingen over datum aanpassingen en levertijden nadat een werkorder gepland is. 

Op basis hiervan kunnen beter onderbouwde keuzes gemaakt worden. 

Wat levert dit jou op? 

Voor Frontline workers 

Meer snelheid, minder foutieve klikken, eenvoudigere en duidelijkere invoer van gegevens bij het afhandelen van werkorder boekingen in de Field Service Mobile App. 

Voor Planners 

Sneller en eenvoudiger plannen van werkzaamheden, eenvoudiger aanpassen van meerdere boekingen tegelijkertijd, vooral om meerdere handelingen in één of een paar keer uit te voeren in plaats één voor één. 

Voor Project Managers 

Beter en sneller inzicht in de project data door betrouwbare informatie door geautomatiseerde oplossingen. 

Waarom juist nu instappen? 

Veel van deze features zijn nu al beschikbaar in preview en out-of-the-box ingeschakeld.  

De genoemde nieuwe mogelijkheden bevatten diverse voorbeelden waardoor tijd bespaard zal gaan worden en zijn er betere inzichten. Door deze nu al te testen, kan de organisatie zich voorbereiden op de nieuwe functionaliteiten.