Sales
Stel je eens voor: een aanpasbaar systeem waarmee je verkoopadministratie eenvoudiger wordt en je verkoopafdeling meer tijd krijgt om een band op te bouwen met je klanten. Wij maken het mogelijk!
Volledige grip op je salesproces
De wereld is transparant, klanten worden mondiger en hun verwachtingen hoger. Tevreden klanten zijn je beste ambassadeurs, maar als ze ontevreden zijn kunnen ze je onderneming ook schade berokkenen. Meer dan ooit is het belangrijk om dicht bij de klant te staan en hem persoonlijke aandacht te geven. We beseffen dat dit complexer dan ooit is, zeker naarmate de beschikbare data en het aantal contactmomenten toeneemt.
Om grip te krijgen op marketing, sales- en service-processen en om zinvolle verbeteringen door te voeren, zetten we moderne software als Dynamics 365 Customer Engagement in. Ons doel: relevante klantinformatie overal en altijd beschikbaar maken. Dat maakt samenwerken efficiënter en laat je proactiever inspelen op klantvragen, saleskansen en marktontwikkelingen.
We zochten een proactieve partner en die kregen we met Fellowmind. De ervaring en vakinhoudelijke kennis van de consultants was waardevol in het maken van strategische keuzes voor de toekomst.
Verbeterde leadgeneratie en retentie
Betere data, verrijkte prospect en accountinformatie en meerdere bronnen van business intelligence. Ze helpen je om leads te behouden en ze geleidelijk door je B2B verkoopfunnel te begeleiden.
Houd je sales relevant
Je klanten hebben toegang tot onbeperkte informatie over jouw merk en dat van je concurrenten. Uit een recent ‘State of the Connected Customer’ rapport blijkt dat 67 procent van de respondenten zou overstappen als een andere provider hen een betere online koopervaring zou bieden. Tijd om je salesproces kritisch onder de loep te nemen; laat Fellowmind je daarbij helpen!
Verminderde cyclusduur en complexiteit
Het is algemeen bekend dat B2B-cycli vaak langer duren dan een typische B2C-cyclus. Toch is het mogelijk om de duur en complexiteit van je B2B verkoopcyclus te verminderen door de combinatie van sterke verkoopapplicaties met sales intelligence.
Verkoopapplicaties in de cloud
Je wilt een eenvoudige manier om overzicht te houden op je klantdata en je concurrentie voorblijven. Wij helpen je daarbij door de inzet van onze Dynamics 365 Sales applicatie in de cloud. Die combineert je klantdata met sales intelligence. Je verkopen worden daardoor meer proactief gestuurd. En omdat je verkoopteams minder tijd kwijt zijn aan administratie, houden ze meer tijd over om te doen waar ze goed in zijn: verkopen en verbinden.
Adoptie en change management
De adoptie van technologie - en de veranderingen die daarbij komen kijken - vormen één van de grootste uitdagingen voor moderne bedrijven. Transformatie draait net zozeer om mensen als om technologie. Met behulp van effectieve begeleiding en ondersteuning helpen we je teams om hun gedrag te veranderen en om nieuwe technologie te adopteren, omarmen en zich eigen te maken.
