MFA overzetten naar je nieuwe telefoon

MFA automatisch overzetten, is dat mogelijk?

De apps op je telefoon kun je inderdaad makkelijk overzetten, maar de inhoud achter zwaarbeveiligde apps gaat niet altijd automatisch mee. Denk hierbij aan de app van je bank of aan MFA. Gelukkig hoef je bij Microsoft Authenticator zelf niets ingewikkelds te doen: de app werkt met een back-up-functie die het overzetten grotendeels voor je regelt. Je moet er alleen wel zelf even bij stilstaan vóórdat je overstapt. Het is namelijk vervelend om je dag te starten zonder toegang tot bijvoorbeeld je zakelijke laptop. Hieronder leggen we uit hoe je dit het beste aanpakt.

Zo maak je een back-up van je oude telefoon

Voordat je iets op je nieuwe telefoon instelt, zorg je eerst dat er een back-up staat van je huidige Authenticator-app. Werk hier dus niet overheen tot je zeker weet dat alles goed is overgezet. Bewaar je oude telefoon dus nog even.

Heb je een iPhone? Zet dan iCloud Drive, iCloud-sleutelhanger en iCloud-back-up aan. Ga vervolgens naar de instellingen op je IPhone, selecteer je Apple-account en kies iCloud en dan "Opgeslagen in iCloud". Zoek Authenticator op en zet de schakelaar aan.

Heb je een Android-toestel? Open dan Authenticator, ga naar Instellingen en zet Cloudback-up aan. Kies het Microsoft-account waar je de back-up in wilt bewaren en bevestig met OK.

Let op: Als je wisselt van Android naar iOS of andersom, kun je geen back-up overzetten. Je zal dan handmatige al je accounts opnieuw moeten instellen op je nieuwe telefoon.

Aan de slag op je nieuwe telefoon

Installeer Microsoft Authenticator op je nieuwe telefoon en log op deze telefoon in met hetzelfde account waarmee je de back-up hebt gemaakt. Je accounts komen dan automatisch terug, al is er wel een verschil tussen soorten accounts:

• Gebruik je Authenticator voor werk of school? Dan zie je alleen de accountnaam terugkomen. Je moet het account openen en opnieuw inloggen om het weer volledig werkend te krijgen. Zie je de melding "Aanmelden om uw account toe te voegen"? Dan is dat precies de bedoeling.
• Gebruik je een persoonlijk Microsoft-account met alleen een verificatiecode? Dan werkt alles meteen weer.
• Gebruik je een persoonlijk account zonder wachtwoord? Dan moet je, net als bij werkaccounts, opnieuw inloggen.
• Gebruik je Authenticator voor accounts van Amazon, Facebook, Gmail of vergelijkbare diensten? Die komen automatisch terug.

Werk je met een wachtwoordsleutel?

Let op: een wachtwoordsleutel (passkey) wordt niet meegenomen in de back-up van Authenticator zelf. Staat je wachtwoordsleutel bij een dienst als Google Password Manager of Apple iCloud-sleutelhanger? Dan staat die vaak al klaar zodra je op je nieuwe telefoon inlogt. Check dit voordat je je oude telefoon wegdoet.

Staat je wachtwoordsleutel alleen op je oude telefoon? Log daar dan nog even mee in op aka.ms/mysecurityinfo, kies "Aanmeldingsmethode toevoegen" en stel een nieuwe wachtwoordsleutel in voor je nieuwe telefoon. Test of het inloggen lukt voordat je de oude verwijdert. Mag je dit niet zelf regelen binnen je organisatie? Neem dan contact op met je IT-afdeling.

Even snel iets checken?

Kom je toch ergens vast te zitten, dan is het meestal een van deze dingen:

• Zie je de melding om je account opnieuw toe te voegen? Dat hoort bij werk- en schoolaccounts, gewoon opnieuw inloggen dus.
• Komt je back-up niet terug op de nieuwe telefoon? Controleer of de back-up wel aanstond op je oude telefoon en of je hetzelfde account gebruikt.
• Lukt het niet om een wachtwoordsleutel in te stellen? Check of je schermvergrendeling, Bluetooth en internet aanstaan.
• Werkt een wachtwoordsleutel niet meer? Maak een nieuwe aan voordat je de oude verwijdert.

Zo ben je met een paar simpele stappen weer helemaal veilig en toegankelijk aan de slag op je nieuwe telefoon.

Tip: voeg een passkey toe

Met een passkey log je veilig in zonder wachtwoord. Je gebruikt bijvoorbeeld je vingerafdruk of gezichtsherkenning om je identiteit te bevestigen. Dat is sneller, gebruiksvriendelijker én beter beschermd tegen phishing dan een traditioneel wachtwoord.