Herrmans Bike Components

Polkypyörän osia suunnitteleva ja valmistava sekä kansainvälisesti jakeleva ja myyvä Herrmans Bike Components valitsi Fellowmindin kumppaniksi yrityksen Microsoft Dynamics 365 -ratkaisun käyttöönottoon ja kehitykseen. CRM-ratkaisu otettiin nopeasti käyttöön ja yrityksen myynti hyödyntää sitä ensimmäisen kerran kesän EUROBIKE 2025 -suurtapahtumassa Frankfurtissa.

Herrmans Bike Components Oy on suomalainen yritys, joka suunnittelee ja valmistaa polkupyörän osia. Yrityksen tuotevalikoimaan kuuluvat muun muassa etu- ja takavalot, kahvat, ketjusuojat, heijastimet, vannenauhat ja muut tarvikkeet. Yrityksen päätoimipiste ja tuotanto ovat Suomessa, ja yrityksellä on myyntikonttorit Saksassa ja Taiwanissa. Lisäksi yrityksellä on laaja jakeluverkosto ympäri maailmaa: Euroopasta Aasiaan ja USA:han.

Herrmans Bike Components on tunnettu korkealaatuisista tuotteistaan ja innovatiivisista ratkaisuistaan, jotka parantavat pyöräilykokemusta ja turvallisuutta. Yrityksen asiantuntemus auttaa ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ainutlaatuisten tuotteiden suhteen, joita arvostavat loppukäyttäjät – pyöräilijät ympäri maailmaa.

CRM konkreettisesti käyttöön pikaisella aikataululla

Yrityksellä oli tarve CRM-ratkaisulle erityisesti myynnin työvälineeksi. Herrmans Bike Components valitsi Fellowmindin kumppanikseen suunnittelemaan ja rakentamaan CRM-ratkaisua tukemaan konkreettisesti myyntiprosessia pikaisella aikataululla. Tavoitteena oli myös luoda alusta, platform, jonka päälle kehitetään CRM-ratkaisua laajemmin tukemaan myös tulevaisuuden tarpeita. Lähiajan roadmapilla on myynnin ratkaisun edelleen kehittäminen sekä markkinoinnin tuominen osaksi samaa ratkaisualustaa Fellowmindin tukemana.

Ratkaisuksi yritys valitsi Microsoft Dynamics 365 Salesin. Projekti ja käyttöönotto toteutettiin erittäin nopealla aikataululla. Uusi ratkaisu tukee ensimmäisen kerran yrityksen myyntiä alan kansainvälisessä EUROBIKE 2025 -suurtapahtumassa Frankfurtissa.

Käyttöönotto tehtiin kaksivaiheiseksi: 

• Ensimmäisessä vaiheessa liidien ja kontaktien hallinta 
• Toisessa vaiheessa asiakasdata kokonaisuudessaan sekä myyntiputken hallinta

Microsoft Dynamics 365 on ratkaisu, joka luo hyvän pohjan rakentaa koko markkinoinnin ja myynnin prosessia tukeva CRM-kokonaisuus. Käyttöönotto voi alkaa pienestä konkreettisesta tarpeesta, jonka tueksi järjestelmä otetaan käyttöön.

Tämän jälkeen on hieno mahdollisuus laajentaa käyttöönottoa vaihe ja prosessi kerrallaan. Dynamics 365 on hyvä, skaalautuva tulevaisuuden platform ja se palvelee yrityksen muuttuvia ja kehittyviä tarpeita nyt ja myös tulevaisuudessa.

Yhteistyö Herrmans Bike Componentin ja Fellowmindin kesken jatkuu Dynamics 365 -ratkaisun kehityksessä tiiviinä. 

Lisätietoja:

• Fellowmind, Camilla Carlsson, Sales Director, Business Applications, camilla.carlsson@fellowmind.fi, +358 50 343 4716 

• Herrmans Bike Components, Dan Liljeqvist, toimitusjohtaja, dan.liljeqvist@herrmans.eu , +358 50 523 9515

Herrmans Bike Components Oy

Herrmans Bike Components Oy on suomalainen yritys, joka suunnittelee ja valmistaa polkupyörän osia. Yrityksen tuotevalikoimaan kuuluvat muun muassa etu- ja takavalot, kahvat, ketjusuojat, heijastimet, vannenauhat ja muut tarvikkeet. Yrityksen päätoimipiste ja tuotanto ovat Pietarsaaressa, Suomessa, ja yrityksellä on myyntikonttorit Saksassa ja Taiwanissa. Lisäksi yrityksellä on laaja jakeluverkosto ympäri maailmaa: Itävallassa, Tanskassa, Ranskassa, Hollannissa, Japanissa, Portugalissa, Ruotsissa, Sveitsissä sekä USA:ssa.

Herrmans Bike Components on tunnettu korkealaatuisista tuotteistaan ja innovatiivisista ratkaisuistaan, jotka parantavat pyöräilykokemusta ja turvallisuutta. Herrmans Bike Components Oy osallistuu aktiivisesti alan tapahtumiin ja julkaisee säännöllisesti kestävän kehityksen raportteja.