Fellowmind opnår Microsofts nye Support Services-status
Under den nylige Ignite-konference i San Francisco har Microsoft anerkendt Fellowmind som en fremragende partner inden for Managed Services ved at tildele os den helt nye partner designation Support Services. Fellowmind er altså blandt de første 30 partnere i verden, der har opnået denne udmærkelse.
Denne præstation fremhæver kapaciteterne i at levere professionelle supporttjenester oven på Microsofts teknologistack. Betegnelsen er i øjeblikket begrænset til udvalgte partnere, der deltog i preview-programmet og demonstrerede ekspertise og lederskab i verdensklasse. Denne anerkendelse er i øjeblikket kun tilgængelig for udvalgte partnere verden over og vil blive bredt tilgængelig næste år.
For at opnå denne status gennemgår organisationer en omfattende revision, der dækker processer, systemer, organisationsstruktur og kundetilfredshed. Dette er lykkedes takket være vores mangeårige engagement i Managed Services og løbende investering i vores professionelle teams kompetencer.
For vores kunder er denne nye partnerstatus mere end blot et badge; det er bevis på, at vi kan støtte dem gennem deres forretningsudfordringer og levere enestående service på tværs af projekter og løsningslivscyklusser. Det afspejler vores dedikation i at opbygge en højt kvalificeret organisation og sætte kundesucces i centrum for alt, hvad vi gør.
Dette er en betydningsfuld og stor anerkendelse af det arbejde, vi udfører hver dag for at servicere vores kunder og holde dem glade. Det kunne kun lade sig gøre, fordi vi allerede fokuserede på alle de rigtige ting i forhold til processer, systemer og services, men først og fremmest fordi vores Managed Services-teams holder vores kunder glade hver dag.
Denne milepæl styrker vores strategiske partnerskab med Microsoft og supplerer vores investeringer i Premier Support. Det åbner også op for forbedrede fordele, der placerer vores kunder i en førende position med hensyn til prioriteret adgang og enestående service.
