Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Data

Genereer inzichten vanuit marketing interacties 

Verbeter de engagement van je klanten
Interactiedata vanuit Customer Insights - Journeys kan binnen Customer Insights - Data worden gebruikt om voort te borduren op bestaande segmenten, bijvoorbeeld om contactpersonen opnieuw te targetten a.d.h.v. nieuwe criteria. Zo kan je de betrokkenheid van je klanten verbeteren.

Een voorbeeld is EmailOpened of EmailLinkClicked: 

• Vanuit deze informatie kan de optimale doorlooptijd van de campagne worden bepaald, gebaseerd op de gemiddelde tijd die klanten nodig hebben om een link te openen t.o.v. de start van de campagne
• Klanten die de mail nog niet hebben geopend, opnieuw te benaderen