Go to main content Go to main menu
Copilot for Sales.png

Microsoft 365 Copilot for Sales is een rolgebaseerde Copilot-agent die de kracht van Microsoft 365 Copilot combineert met verkoper-specifieke inzichten en geautomatiseerde verkoop workflows. Copilot for Sales helpt jou tijd te besparen, efficiënter te werken, je te concentreren op de belangrijkste activiteiten, innovatieve ideeën te genereren, sterkere klantrelaties op te bouwen en uiteindelijk meer deals te sluiten.

De autonome Sales Agent werkt dag en nacht om je gekwalificeerde pijplijn te laten groeien

De sales agent gaat in gesprek met je prospects in een tweerichtingsgesprek. Het leidt hen naar een afspraak of aankoop 

De sales agent stuurt uitgaande e-mails naar een lijst van prospects uit je CRM of een CSV-bestand. Het koestert prospects totdat ze klaar zijn om een afspraak te maken. 

Mogelijkheden van de sales agent: 

  • Diepgaand onderzoek doen naar prospects. 
  • Hyper-gepersonaliseerde e-mails sturen naar leads. 
  • Follow-up doen met leads als er geen reactie komt. 
  • Vragen beantwoorden, bezwaren behandelen en kwalificatievragen stellen. 
  • Leads overdragen aan sales reps. 

De sales operations manager is de belangrijkste gebruiker van de sales agent. De sales agent werkt als een nieuwe sales rep in plaats van namens een bestaande sales rep. De sales operations manager bepaalt de volgende informatie: 

  • Criteria: Welke leads de sales agent moet prospecteren via een CRM-object met filters of CSV-upload. 
  • Kennis: Welke kennis de sales agent heeft over het bedrijf en de waardeproposities? Welke kennis heeft het over de lead? De agent krijgt deze kennis door verbinding te maken met gegevensbronnen en bestanden en website links te uploaden. 
  • Gedrag: Hoe gedraagt de sales agent zich in verschillende situaties? Hoe vaak volgt het op? Welke toon of lengte gebruikt het voor e-mails? Welke LLM-gebaseerde richtlijnen volgt het, zoals "Als een klant vraagt naar prijzen, praat dan over onze financieringsopties"? Welke overdrachtsvoorwaarden en veiligheidsmaatregelen gebruikt het? 

Verrijk je prospects (leads/potentiële klanten) met de Sales Agent

Sales Agent neemt het werk uit handen door elke beschikbare gegevensbron te bekijken en een uitgebreide samenvatting voor elke lead te maken 

Je kan Hiermee snel beslissen of je contact opneemt met een prospect of niet. Sales Agent beoordeelt elke lead in je wachtrij en verzamelt informatie. Het toont inzichten die specifiek zijn voor jouw bedrijf 

In één oogopslag kun je zien of een lead de moeite waard is om te benaderen en waar ze in geïnteresseerd zijn. Gebruik deze informatie om je interactie met de prospect te personaliseren 

Met Sales Agent besteed je minder tijd en krijg je hogere responspercentages, wat leidt tot een grotere, beter gekwalificeerde pijplijn. 

Belangrijkste functies van Sales Agent: 

  • Voert onderzoek uit voor alle prospects in je CRM. Dit betekent dat je altijd up-to-date informatie hebt over je leads. 
  • Gebruikt gegevens verzameld van het web en je CRM om diepgaand onderzoek te doen en inzichten te genereren. Hierdoor krijg je een compleet beeld van je prospects. 
  • Genereert uitgaande e-mails op basis van het onderzoek die je kunt gebruiken om nieuwe leads te benaderen. Dit bespaart je tijd en zorgt voor gepersonaliseerde communicatie. 
  • Configureerbaar om aan je unieke bedrijfsbehoeften te voldoen. Je kunt de agent aanpassen zodat deze perfect aansluit bij jouw manier van werken. 

Met deze functies helpt Sales Agent je om efficiënter te werken en meer gekwalificeerde leads af te handelen. 

Geschreven door

Roland Hubbeling
Functional Architect