Waarom je medewerkers het intranet niet gebruiken en hoe je dat oplost
Een modern intranet hoort het kloppend hart van je organisatie te zijn. Een plek waar medewerkers nieuws vinden, collega’s ontmoeten, documenten ontdekken en zich verbonden voelen met wat er speelt. Maar in de praktijk merken veel organisaties dat hun intranet nauwelijks wordt gebruikt. Medewerkers verdwalen, vinden informatie niet snel genoeg of komen er simpelweg niet uit zichzelf naartoe. En eerlijk: dat is niet de schuld van medewerkers. Het is een signaal dat het intranet niet aansluit op wat medewerkers nodig hebben. In deze blog lees je waarom dat gebeurt en wat je kunt doen om het om te draaien.
1. Het intranet voelt niet relevant voor gebruikers
Iedereen krijgt hetzelfde nieuws, dezelfde updates en dezelfde pagina’s te zien. Het gevolg? Het intranet voelt al snel druk, irrelevant en onpersoonlijk. Medewerkers scrollen vluchtig door de content of komen alleen terug wanneer ze écht iets nodig hebben. De rest haakt af.
De oplossing begint bij personalisatie. Laat medewerkers automatisch nieuws en informatie zien op basis van hun rol, afdeling of locatie. Denk aan HR-nieuws voor HR, locatie-updates voor collega’s in de productiehal, IT-berichten voor IT-teams en afdelingsspecifieke informatie voor projectgroepen. Hoe relevanter het intranet wordt, hoe vaker mensen terugkomen.
2. Informatie is versnipperd of moeilijk te vinden
Documenten staan vaak verspreid over SharePoint, Teams, persoonlijke mappen of oude netwerkschijven. Daardoor weet niemand precies waar de meest recente versie te vinden is of waar ze überhaupt moeten beginnen met zoeken.
De oplossing? Eén centrale, krachtige zoekfunctie die al deze bronnen in één keer doorzoekt.
Met één zoekopdracht vinden medewerkers sneller de juiste documenten, collega’s en informatie. Dat voorkomt frustratie, bespaart tijd en maakt de digitale werkplek een stuk overzichtelijker.
3. Het intranet is te statisch en zendt alleen maar
Een intranet dat alleen door communicatie wordt gevuld, voelt al snel afstandelijk. Medewerkers kunnen nergens reageren, vragen stellen of iets teruggeven. Daardoor wordt het intranet eenrichtingsverkeer, een plek waar informatie alleen wordt “gezonden”, maar waar weinig gebeurt.
De oplossing is om sociale elementen toe te voegen. Denk aan likes, reacties, polls, Q&A’s of het delen van successen. Zodra medewerkers kunnen meedoen, verandert het intranet van een prikbord in een actieve community.
4. Nieuwe collega's weten niet waar ze moeten beginnen
Een nieuwe medewerker logt in… en ziet een stortvloed aan informatie. Geen startpunt en geen duidelijke wegwijzer. Dat zorgt voor verwarring en maakt het lastig om snel productief te worden.
De oplossing is een persoonlijke onboardingervaring. Denk aan een duidelijke “Start hier”-pagina, een introductie tot teams, tools en processen, en alle belangrijke documenten op één plek.
Voeg daar welkomstberichten en collega’s om kennis mee te maken aan toe, en nieuwe medewerkers voelen zich meteen meer thuis en een stuk minder verloren.
5. Content beheren is te ingewikkeld
Als alleen IT pagina’s kan aanpassen, gebeurt er uiteindelijk één ding: niets. Content raakt verouderd, links verdwijnen en informatie wordt niet meer bijgewerkt. Dat maakt het intranet onbetrouwbaar en weinig relevant.
De oplossing is om contentbeheer eenvoudig te maken voor communicatie en teams zelf. Met visuele editors en toegankelijke publicatietools blijft informatie actueel, zonder afhankelijk te zijn van IT.
Hoe los je dit alles in een keer op?
Dat is precies waar IntraActive Intranet voor is ontwikkeld.
Het brengt alles samen wat een modern intranet nodig heeft:
- Gepersonaliseerd nieuws dat aansluit op de rol van de medewerker
- Een krachtige, geïntegreerde zoekfunctie
- Sociale functies voor meer betrokkenheid
- Een visuele, intuïtieve interface
- Eenvoudig contentbeheer voor communicatie
- Volledige integratie met Microsoft 365
Het resultaat? Een intranet dat niet alleen functioneel is, maar echt leeft binnen de organisatie.
Zien is geloven: ontdek IntraActive Intranet in de praktijk
Wil je weten hoe een modern intranet eruitziet dat wél werkt voor medewerkers? Hoe personalisatie, zoeken en sociale interactie samenkomen in één omgeving?
Plan dan een demo van IntraActive Intranet!
We laten je stap voor stap zien wat dit intranet voor jouw medewerkers en jouw organisatie betekent.
