Fellowminds neues Managed Services Konzept
Die Innovationsgeschwindigkeit in Deutschland erhöht sich derzeit um ein Vielfaches. Unternehmen stehen vor der Herausforderung in allen Technologie-Sparten up-to-date zu bleiben. Überlastete IT-Abteilungen stehen unter dem Druck, Technologietrends rechtzeitig aufzuspüren, zu bewerten und in ihre Digitalisierungsstrategie einzuplanen. Hinzu kommen ein erhöhtes Sicherheitsrisiko und hohe Kosten bei Systemausfällen. Kostendruck und Ressourcenengpässe durch einen zunehmenden Fachkräftemangel erschweren diese anspruchsvollen Aufgaben zusätzlich.
Unser Managed Service Modell ist skalierbar zu Ihren Bedürnissen und auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt
Um Ihnen in dieser Situation eine angemessene und persönliche Hilfestellung zu bieten, haben wir von Fellowmind ein neues Managed Service Konzept für Sie entwickelt. Maßgeschneidert in einem für Ihr Unternehmen passendem Volumen unterstützen wir Ihre Digitalisierungsziele kontinuierlich. Digitalisierung ist heute unglaublich komplex. Doch keine Sorge, wir lassen Sie nicht allein.
Mit unserem Managed Service Modell erreichen Sie stufenweise Ihre Geschäftsziele!
Um den oben genannten Schwierigkeiten entgegenzuwirken, haben ein neues Managed Service-Konzept und einen Servicekatalog entwickelt, der die Bedürfnisse der Unternehmen in einem disruptiven Mark aufgreift. Dieser ist in zwei Hauptbereiche unterteilt: Business Continuity (Geschäftskontinutität) und Business Optimization (Geschäftsoptimierung).
Business Continuity & Business Optimization
- Business Continuity: Um Ihre Geschäftskontinuität sicherzustellen fokussieren wir uns auf eine „Minimale Downtime“. Ein kontrolliertes Release Management, hilfreiche Support Tools und Monitoring, sowie fachlich tiefgreifende Beratung zur Roadmap, User Acceptance und zu Auswirkungen von Updates gehören ebenfalls zu unserem Service. Kurz: Unsere engagierten Kundenteams sichern Ihre Kontinuität und kümmern sich umgehend um die Behebung geschäftskritischer Vorfälle.
- Business Optimization: Im Bereich Geschäftsoptimierung fokussieren wir uns auf die Verwirklichung Ihrer Ambitionen und Ziele. Durch den Einsatz relevanter und innovativer Technologien erarbeiten wir mit Ihnen zielorientierte Lösungen. Durch ständig Anpassungen der Plattform an neue, externe oder geänderte funktionale Anforderungen erreichen wir gemeinsam mehr „Business Value“ für Ihr Unternehmen.
Weitere Vorteile durch unser zuverlässiges Managed Service Team
Fellowmind ist einer der größten Microsoft und Inner Circle Partner Europas. Neben einem persönlichen Ansprechpartner und einem festen Service-Team in Deutschland stehen Ihnen insgesamt um die 350 Managed Service Personen in ganz Europa zur Verfügung. Wir sind im engen Austausch miteinander, um Ihnen den besten und innovativsten Service bieten zu können: Connected Managed Service für Ihren Geschäftserfolg!
Dank unseres neuen Managed Service Konzeptes können wir Sie individuell und proaktiv unterstützen. Zudem können Sie die Kosten fest in Ihr Budget einkalkulieren. Für eine schnelle Übersicht haben wir Ihnen alle Vorteile einmal kurz aufgelistet:
Maßgeschneiderte Lösungen:
Wir passen unsere Unterstützung an Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget an.
Flexibilität und Skalierbarkeit:
Wir bieten Ihnen einen Servicekatalog an, in dem Sie viele Erweiterungsmöglichkeiten vorfinden. Dadurch können wir Ihre Unterstützung jederzeit zielgerichtet weiterentwickeln.
Service Delivery Management:
Wir bieten Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner*in, die für Ihre Bedürfnisse verantwortlich ist.
Strategic Advisor:
Gemeinsam legen wir eine Roadmap fest und bieten Ihnen ein ausführliches Envisioning zu Ihren Themen.
Dedicated Support:
Wir bieten regelmäßige und proaktive Unterstützung, angepasst an Ihre Businessziele.
Haben Sie Fragen zu unseren Vorteilen oder zu Managed Services generell? Wir haben verschiedene Service-Pakete für Sie entwickelt, damit wir individuell auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens eingehen können. Egal ob Konzern oder Start-Up, für jede Größe und je nach Komplexität haben wir ein passendes Angebot. Wir stellen Ihnen unsere Service-Module gerne persönlich vor. Kontaktieren Sie uns.
